Privacy e cookie.

In breve: usiamo il tuo contatto solo per rispondere alla tua domanda. Niente pubblicità, niente newsletter, niente tracciamento.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è L&M Brand Agency di Leonardo Brussani, P.IVA 18682391000, che gestisce il progetto Question Mark Lab. Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a info.questionmarklab@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Modulo «Si può stampare…?»: il testo della tua domanda, nome e cognome (oppure nome e azienda, se scrivi per un'azienda), email, numero di telefono, la data della richiesta e il numero che le assegniamo.
• Email e telefonate: i dati che ci mandi tu quando ci scrivi o ci chiami.
• Dati tecnici: l'indirizzo IP del tuo dispositivo, usato per bloccare l'invio di troppe richieste (massimo 5 all'ora) e registrato per pochi giorni nei log del server per motivi di sicurezza.

3. Perché e su quale base

• Rispondere alla tua domanda e prepararti un preventivo: è un'attività che ci chiedi tu, prima di un eventuale accordo (art. 6.1.b GDPR). Senza questi dati non possiamo risponderti.
• Proteggere il sito da spam e abusi: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per marketing, non li vendiamo e non creiamo profili.

4. Per quanto tempo

Teniamo le richieste per 24 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo. Se la richiesta diventa un ordine, i dati di fatturazione si conservano per il tempo previsto dalla legge fiscale (10 anni). I dati tecnici restano solo pochi giorni.

5. Chi li vede

Solo noi del team Question Mark Lab e i fornitori che ci servono per far funzionare il sito, nominati responsabili del trattamento:

• Vercel Inc. (USA): hosting del sito;
• Supabase Inc.: database delle richieste, su server nell'Unione Europea;
• Notion Labs Inc. (USA): bacheca interna in cui organizziamo le richieste;
• Google (Gmail): se ci scrivi via email.

Quando i dati passano negli Stati Uniti, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard).

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, di limitarne l'uso, di opporti al trattamento o di riceverne una copia (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a info.questionmarklab@gmail.com: ti rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione, statistici o pubblicitari, e non carica contenuti di terze parti che ne installano. Per questo non vedi nessun banner.

• adm: cookie tecnico che tiene aperta la sessione dell'area riservata /amministrazione. Lo ricevono solo i membri del team quando accedono con la password e dura al massimo 8 ore. I visitatori non lo ricevono mai.

I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul nostro sito, quindi il tuo browser non contatta Google. Il link a Instagram è un normale collegamento: Instagram applica le sue regole solo se lo apri.

8. Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.